Política de Privacidade

Qual é o objetivo da política de privacidade?

A Dalmóbile preza pela segurança e privacidade dos dados pessoais dos consumidores, fornecedores e parceiros, por isso elaboramos a presente Política para demonstrar de forma transparente quais informações coletamos, tratamos e compartilhamos, além de expor seus direitos e a forma de exercê-los.

Esta Política de Privacidade da Dalmóbile poderá ser modificada a qualquer momento, visando o cumprimento às normas aplicáveis. Você pode acompanhar as alterações por meio do website: (https://www.dalmobile.com.br/politica-de-privacidade).

Quais dados coletamos e de que forma utilizamos?

A Dalmóbile coleta apenas dados pessoais estritamente necessários para viabilizar o seu negócio. Separamos tais dados por categorias com as respectivas finalidades de uso abaixo exemplificadas:

Categorias de Dados:	Títular de dados:	Dados (exemplos):	Finalidade de uso:	Autorização legal:
Relacionamento com Lojistas e Consumidores	● Lojista; ● Projetistas; ● Funcionários do lojista; ● Consumidor;	● Dados de identificação; ● Dados de contato; ● Histórico de pedidos; ● Consulta ao Serasa; ● Imagem;	● Cumprimento de obrigação contratual; ● Acompanhamento e Controle do atendimento do Lojista junto aos consumidores; ● Concessão de Crédito; ● Identificação do Lojista para entrega de Mercadorias; ● Identificação de Mercado, Perfil e Hábitos de Consumo; ● Representação Legal do Lojista; ● Divulgação do Trabalho de Projetistas em Redes Sociais; ● Disponibilização de conteúdo de cursos, onde os funcionários dos Lojistas participam, para consulta após treinamento; ● Publicações institucionais e de marketing;	● Execução de contrato; ● Exercício Regular de Direitos; ● Cumprimento de Obrigação legal; ● Interesse Legítimo; ● Consentimento do Titular;
Relacionamento com especificadores	● Especificadores; ● Funcionários do Lojista;	● Dados de identificação; ● Dados de contato; ● Imagem; ● Problemas de saúde/ Restrições alimentares;;	● Oportunizar a visitação de Especificadores e Lojistas nas dependências da Dalmóbile; ● Relacionamento e divulgação do trabalho de especificadores; ● Disponibilizar suporte e informações referentes aos produtos; ● Ações de Marketing para divulgação da marca;	● Execução de contrato; ● Interesse legítimo;
Relacionamento com fornecedores	● Representantes da Empresa; ● Funcionários do Prestador;	● Dados de identificação; ● Dados de contato;	● Cumprimento de Obrigação Contratual; ● Comprovação de Vínculo empregatício junto ao Fornecedor; ● Comprovação de Habilidade técnica para prestação de serviço; ● Segurança da Empresa;	● Execução de contrato; ● Exercício Regular de direitos; ● Cumprimento de Obrigação Legal;
Recrutamento e Seleção	● Candidatos à vagas;	● Dados de identificação; ● Dados de contato; ● Experiência profissional; ● Escolaridade; ● Comprovações adicionais para estar apto a vaga;	● Identificação do candidato e participar do Recrutamento;	● Execução de contrato;
Acesso ao Site Dalmóbile (Contato/Solicite seu Projeto)	● Usuário do Site;	● Dados de identificação; ● Dados de contato; ● Perfil do Usuário; ● Perguntas; ● Mensagem; ● Ambiente de interesse;	● Cumprimento de Obrigação contratual; ● Captação de investidores;	● Execução de contrato;
Acesso ao Site Dalmóbile (Cadastro Receba Novidades)	● Usuário do Site;	● Dados de identificação; ● Dados de contato; ● Perfil do Usuário;	● Ações de Marketing para divulgação da marca;	● Consentimento do titular;
Acesso a rede de Wi-fi	● Usuário da Rede de Wi-fi (terceiros e funcionário);	● Dados de identificação; ● Dados do Dispositivo;	● Monitoramento do uso da Rede Wi-fi; ● Cadastro e Habilitação de terceiros e funcionários em Softwares da Dalmóbile;	● Exercício Regular de Direitos; ● Execução de Contrato;

A Dalmóbile não compartilha os dados pessoais que realiza o tratamento para outros fins que não sejam para as finalidades descritas na Política de Privacidade Dalmóbile.

Com quem compartilhamos seus dados?

Os dados pessoais que coletamos serão compartilhados única e exclusivamente para fins de desenvolvimento das atividades da Dalmóbile, sendo exigido de todos os terceiros que mantenham o mesmo nível de segurança e governança de dados aplicados pela Dalmóbile, bem como que utilizem tais informações exclusivamente para os fins expressamente permitidos. Dentre os principais compartilhamentos, temos:

● Empresas terceirizadas contratadas pela Dalmóbile, única e exclusivamente para o desenvolvimento das atividades comerciais e de negócio da empresa;
● Empresas relacionadas ao sistema eletrônico de funcionamento do site;
● Empresas que realizam a gestão da base de dados, para fins de armazenamento das informações;
● Consultorias terceirizadas nas áreas contábil, jurídica, tecnologia da informação e marketing;
● Serviços terceirizados de Portaria;
● Empresas de transportes;
● Com empresas que prestam serviços na área de recrutamento e seleção;
● Em razão de obrigação legal e ou por solicitação dos Órgãos Públicos e/ou Entidades Fiscalizadoras;
● Instituições bancárias;
● Hotéis, traslados e empresas de Turismo;

Onde armazenamos seus dados?

Os dados são armazenados em nossos datacenters físicos, localizados no Brasil e também armazenamos dados em nuvem localizados no Brasil e Estados Unidos.

Há transferência internacional de seus dados?

Sim, haverá a transferência internacional de dados para fim de armazenamento destes. Os datacenters utilizados em nuvem possuem nível adequado de proteção de Dados Pessoais, garantindo que possuem mecanismos para assegurar a legalidade da transferência Internacional de Dados Pessoais, segundo as regras constantes na LGPD e normativos emitidos pela ANPD

Quais são os direitos dos titulares dos dados?

● Confirmar a existência dos seus dados;
● Ter acesso aos dados;
● Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
● Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
● Solicitar portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
● Solicitar eliminação dos seus dados após o uso, ressalvados os dados que não podem ser excluídos por cumprimento de obrigações legais e por conta de exercício regular de direitos da Dalmóbile;
● Ser informado sobre o uso de dados compartilhados;
● Ser informado sobre as consequências de não informar os seus dados;
● Revogar seu consentimento.

Para exercer quaisquer destes direitos você poderá contatar a Dalmóbile por meio dos canais disponíveis nesta “Política”.

Como da Dalmóbile garante a segurança de seus dados?

A Dalmóbile adota formas de gestão da segurança da informação e controles rígidos de proteção das informações, seguindo recomendações das normas nacionais e internacionais de Segurança da Informação, em especial da norma ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005, referência mundial do código de prática para a gestão da segurança da informação.

Por quanto tempo os seus dados ficam com a Dalmóbile?

Os dados pessoais coletados pela Dalmóbile permanecerão armazenados no banco de dados para fins legítimos e essenciais, tais como:

1. Existência de lei ou regulação específica exigindo prazo determinado para retenção de dados;
2. Para exercício regular de direitos da Dalmóbile, para fins de defesa futura;
3. Para fins segurança, controle de fraudes e prestação de contas para os titulares dos dados, para ANPD e outros Órgãos Públicos.

A Dalmóbile permanecerá com o histórico de seus dados, garantindo o uso exclusivo pela Dalmóbile e pelas empresas por ela contratadas para cumprimento das finalidades descritas nesta “Política”, além da preservação da segurança de tais informações e outros interesses legítimos.

Você poderá requerer a revogação do seu consentimento para deixar de receber conteúdos publicitários por meio do canal informado nesta “Política”. Quando solicitado o titular será desabilitado, deixando de receber informações publicitárias e de marketing.

A Dalmóbile coleta dados de crianças?

O site da Dalmóbile é direcionado e destinado a ser usado somente por pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não direcionamos publicidades para crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos.

Ao aceitar os termos desta política o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa ao documento.

Qual é o canal de contato com a Dalmóbile?

Os titulares dos dados poderão esclarecer qualquer dúvida em relação à presente “Política”, bem como solicitar quaisquer de seus direitos, por meio dos canais de comunicação abaixo relacionados:

Dados do controlador:

Razão Social: Dalmóbile Ltda

CNPJ: 89.042.618/0001-28

Endereço: Rua Carlos Dreher Neto, nº 880, Vila Nova, Bento Gonçalves/RS

Dados do encarregado (DPO):

Nome: Emerson Boher

Contato: dpo@dalmobile.com.br

Canal de solicitações/reclamações:

Cadastro Requisição de Titulares: Para dúvidas e requisições dos seus dados pessoais, clique aqui

Em vigor a partir de 22 de setembro de 2021.

Versão: Brasil

Aplicabilidade: Usuários brasileiros